ich bin Inhaber dieser Firma und möchte Ihnen in den folgenden Zeilen meine berufliche Entwicklung und das kundenorientierte Tätigkeitsfeld meines Unternehmens vorstellen.
Seit über 30 Jahren bin ich im Automobilgeschäft unterwegs. Zu meinem beruflichen Werdegang gehört auch eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker beim damaligen Opel-Vertragshändler (Opel Gelshorn) in Lingen, die ich am 01.08.1978 begann. Nach einer erfolgreichen Ausbildung zum Kfz-Mechaniker wurde ich weiterhin als Mechaniker-Geselle beschäftigt, bis mir durch die damalige Geschäftsführung (Herrn Claus Gelshorn), die Mitarbeit im Verkauf von neuen und gebrauchten Automobilen angeboten wurde.
Ab dem 02.01.1983 war ich für den Verkauf von neuen und gebrauchten Automobilen mitzuständig. Natürlich gehörte auch damals schon eine professionelle Kundenbetreuung und Beratung zu den wichtigsten Aufgaben eines Automobilverkäufers. In den nachfolgen Jahren nutzte ich unzählige Schulungen und Fortbildungen, die mir durch die Adam Opel AG angeboten wurden. Bis zum Dezember 1992 arbeitete ich als Automobilverkäufer unter der Geschäftsführung von Herrn Claus Gelshorn.
Im Dezember 1992 fusionierte die damalige Opel Gelshorn GmbH mit Herrn Karl-Heinz Fedder. Die Geschäfts- und Ausstellungsäume wurden aus dem bisherigen Ortsteil Darme, in den Ortsteil Alten Lingen verlegt. Kurze Zeit später verließ Herr Claus Gelshorn die neue GmbH und es entstand das Autozentrum Lingen. Bis zum 31.03.2000 war ich beim Autozentrum Lingen als Automobilverkäufer für neue und gebrauchte Automobile beschäftigt.
Ende 1999 bot sich mir die Möglichkeit zur Firma Helming & Sohn GmbH (BMW Vertragshändler in Lingen) zu wechseln. Am 01.04.2000 trat ich diese Herausforderung an. Es folgte wiederum eine Vielzahl von Produkt- und Verkaufsschulungen. Nach einer gewissen zeitlichen Zugehörigkeit im Verkauf von BMW Neufahrzeugen und einer entsprechenden verkäuferischen Leistung, wurde ich der BMW AG in München zu einem Seniorverkäuferaudit vorgeschlagen.
Im April 2005 wurde ich durch die BMW AG in München zum geprüften Automobilverkäufer und zum auditierten Seniorverkäufer ausgezeichnet. In den Jahren 2003 und 2004 nahm ich zusätzlich an einer Ausbildung zum Großkundenbetreuer der BMW AG teil.
Im Juli 2005 folgte abschließend eine schriftliche und mündliche Prüfung mit einer anschließenden Diplom-Verleihung zum Großkundenbetreuer der BMW Group. Bis Ende 2013 war ich in diesen Funktionen bei der Firma Helming und Sohn GmbH in Lingen beschäftigt.
An dieser Stelle möchte ich mich bei all meinen Kunden herzlich bedanken, die mich während dieser langen und nicht zuletzt auch schönen Zeit begleitet haben. Herzlich Dank!
Nun möchte ich mich gerne einer neuen Herausforderung stellen.
Einem unabhängigen, kundenorientierten Automobil Maklerbüro!
Was ist das denn? Wie soll das denn funktionieren?
Im Anschluss einige Fragen, die mich zum Nachdenken bewegten:
Warum empfiehlt der Automobilverkäufer ausschließlich die Fahrzeuge seines Autohauses?
Warum ist er daran interessiert ganz bestimmte Fahrzeuge vorrangig zu verkaufen?
Warum bietet der Automobilverkäufer nur die Inzahlungnahme über sein Autohaus an?
Warum bietet er nur Finanzdienstleistungen aus seinem Autohaus oder einer Kooperation dessen an?
Warum arbeitet ein Automobilverkäufer eigentlich nur für ein Autohaus?
Mit Objektivität und einer unabhängigen Beratung ist das sicherlich nicht zu erklären!
Ein altes Sprichwort, „wer die Musik bezahlt, dessen Melodie wird gepfiffen“!
Ein Automobilverkäufer sollte ein Verkaufsberater sein. Diese Bezeichnung gab es vor einer langen Zeit schon mal. Leider kennt heute kaum jemand noch diese Bezeichnung und dessen Bedeutung.
Ein unabhängiger Automobilmakler arbeitet im Sinne seiner Kunden. Die Wünsche seiner Kunden sind vorrangig und nicht das Fahrzeug, das nun endlich verkauft werden muss. Oder die Neufahrzeuge, die noch in irgendeinem Lieferplan fehlen. Ein unabhängiger Verkaufsberater berät seine Kunden hinsichtlich ihrer Wünsche.
Ein unabhängiges Automobil Maklerbüro arbeitet kundenorientiert. Es berät seine Kunden, vermittelt, verhandelt, verkauft, bietet Finanzdienstleistungen an, überprüft bestehende Finanzierungs- und Leasingverträge. Bietet Alternativen und sorgt über geeignete Vertriebskanäle für eine optimale Vermarktung der kundeneigenen Gebrauchtwagen.
Alles zum Besten seiner Kunden!
Unabhängig und kundenorientiert eben!!!